بررسی میزان رضایت دانجویان بر اساس رویکرد مدیریت ارتباط با دانشجو مطالعه موردی : مرکز آموزش علمی کاربردی منطقه ویژه انرژی اقتصادی پارس

هدف اصلی از انجام این تحقیق بررسی میزان رضایت دانشجویان بر اساس رویکرد مدیریت ارتباط با دانشجو : مطالعه موردی مرکز آموزش علمی کاربردی منطقه ویژه اقتصادی انرژی پارس می باشد. جامعه آماری شامل کلیه دانشجویان مرکز آموزش علمی کاربردی منطقه ویژه اقتصادی انرژی پارس که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای و محاسبه از طریق فرمول کوکران تعداد 400 دانشجو انتخاب شدند. برای سنجش رضایت دانشجویان از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. پس از محاسبه روایی و پایایی پرسشنامه بین افراد نمونه توزیع گردید و داده های گردآوری شده با استفاده از روش های آماری t test تک نمونه ای و t test مستقل و تحلیل واریانس یک طرفه با استفاده از نرم افزارهای spss16مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.یافته های تحقیق نشان داد که: 1- میانگین رضایت دانشجویان از سطح کفایت قابل قبول بالاتر اما، از سطح کفایت مطلوب پایین تر می باشد.2- بین میزان رضایت دانشجویان کاردانی و کارشناسی تفاوتی وجود ندارد. 3- بین میزان رضایت دانشجویان فنی و حرفه ای تفاوتی وجود ندارد. 4- بین میزان رضایت دانشجویان زن و مرد تفاوتی وجود ندارد.5- میزان رضایت دانشجویان بومی و غیر بومی تفاوتی وجود ندارد. 6- بین میزان رضایت دانشجویان بومی و غیر بومی تفاوتی وجود ندارد. بررسی مجموع نتایج تحقیق حاضر نشان دهنده ی این بود که به طور کلی میانگین رضایت دانشجویان مرکز آموزش علمی- کاربردی منطقه ویژه اقتصادی انرژی پارس بر اساس رویکرد مدیریت ارتباط با دانشجو، از سطح کفایت قابل قبول بالاتر اما، از سطح کفایت مطلوب پایین تر می باشد.